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升维“安全”概念,板川以“品质+服务”为用户带来更多安全感

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近年来随着外部的消费升级,以及厨电行业内部的产业重构,使得集成灶这种新兴的厨电产品火爆出圈。事实上,集成灶自2003年诞生以来,经过了近20年发展,行业已然步入了成熟期。这虽然意味着品牌格局更稳固、市场机制更健全,行业整体溢价更高,但于品牌而言,如何在当下更成熟的行业模型中破局,仍是集成灶企业亟待解决的命题。

针对这个问题,很多集成灶企业都在寻找自己的答案,板川集成灶给出的解法则是以“安全”为主线,加强品质与服务,走出了一条差异化的运营之路。

聚焦厨房安全,是板川与消费新需求的双向奔赴

据应急管理部消防救援局统计,2020年共发生居民住宅火灾10.9万起,占火灾总数的43.4%,造成917人死亡、499人受伤,分别占总数的77.5%和64.4%。与此同时,2020年全年共计报道室内燃气事故327起,占总数59.67%;造成78人死亡,受伤657人,分别占总数92.86%和98.06%。

在以往,人们在购买厨电的过程中,更注重产品的功能与外观,而对其安全性并没有特别的关注。但近些年来,随着国民的收入的大幅提高,人们消费理念也随之升级,对健康与安全的重视程度也在不断增加。尤其是对于家庭安全事故的高发区——厨房,人们对于安全方面的诉求也更加强烈。

而此时,集成灶品牌大多还在纠结吸力与火力的性能提升,对厨房安全鲜有企业布局。板川董事长宋明亮认为,相比那些向上空间有限的参数升级,安全集成灶是一个更值得挖掘的细分赛道。

于是,板川自成立起,就确立了“打造安全厨房生活第一品牌”的企业愿景,率先将“安全”作为品牌标签,致力于为中国家庭带来安全、美好的厨房体验。在厨房安全方面,板川从电器安全、燃气安全、空气安全、环境安全和设计安全五大方面入手,用熄火保护、燃气感应强排、防火墙等技术保障消费者的使用安全,避免厨电爆炸、煤气泄漏等安全事故的发生。另外,板川集成灶还有空气置换、一键热熔智洗等功能,保障厨房环境的绿色与安全。

10月29日,在浙江省燃气具和厨具厨电行业协会四届三次会员大会上,板川凭借过硬的产品品质、高端的研发团队及对行业做出的突出贡献,荣获“行业先进实验室”、“安全之星”两大荣誉。

无疑,板川在厨房安全方面的布局,是一场消费升级下的用户与品牌方的双向奔赴,不仅为用户创造了安全的烹饪环境,同时,也填补了行业内在厨房安全赛道的空白。

升维“安全”概念,品质+服务构筑更多安全感

前不久,板川联合奥运冠军庞伟和杜丽10分钟10道菜”召集活动,让板川集成灶成为了社交媒体上广泛传播的热点话题。但作为匠心打造产品的实业品牌,一时的热度并不能持续地让消费者记住。想要打造用户认可、经销商信赖的品牌,最终还是离不开产品的核心品质与品牌的服务。

十余年来,板川始终保持着对待产品品质的敬畏之心。研发方面,板川不吝惜高额的投入,不断打磨产品,先后取得了防止燃烧爆炸、防止干烧、负离子净化装置、燃气测漏换气、电加热方式恒温路、电加热方式清除风轮油垢等多方面的专利,并加强模块化设计,便于产品问世后易拆解,易清洁、好维修;在生产阶段,每一款产品都要经过燃气安全测试、耐久性测试、用电安全测试和风量风压测试等30多种设备的层层把关,确保每一台产品100%的品质方可投放市场。

在服务方面,一年一度的“安全服务行”活动,板川经销商深入老用户家庭,为其上门免费服务,提供厨房空间与产品安全检测、清洁保养等多方面服务,以此来保障用户使用体验。正是板川如此贴心的服务,让板川多年来始终保持着良好的用户口碑,也为用户增加了更多的安全感。

结语

与其说板川是在贩卖一台台用于烹饪的厨房电器,倒不如说,板川正在用自己特有的方式为消费者带来更具安全感的厨房体验。精工、精艺,出精品。基于“安全”赛道的差异化布局,让板川拥有了自己的独特风格和定位,同时,也为行业带来了增长新动能。


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